Nutzerzentrierte Chatbot-Gestaltung
Das richtige Design von Chatbots ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu gestalten. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, in der digitale Assistenten vermehrt im Kundenservice verwendet werden, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assis